לא פעם אני נתקל בחששות של
רואי חשבון שרוצים להכנס לתחום העצמאים
או כאלו שעושים את צעדיהם הראשונים,
שחוששים איך הם יוכלו להשיג ולגייס לקוחות
בזמן שיש בשטח משרדים ותיקים עם ניסיון רב 
שאיתם הם צריכים כביכול להתחרות או להתמודד.

בעקבות כך אותם רואי חשבון צעירים חוששים
שכדי לשכנע לקוח הם יצטרכו להוריד מחירים.

פה הטעות ומה קורה בשטח?!
בעולם של המשרדים הקטנים ניתן לראות
המון בעיות הסובבות סביב תמחור.
מהיכרות אישית עם לא מעט משרדים
ניתן לראות הזנחה גורפת בתמחור הלקוחות,
וכן במעקב ובבקרה אחר הצורך בעדכון מחירים.

הבעיה הזו היא עקב אכילס של המון משרדים
המטפלים במאות אם לא אלפי תיקי לקוחות.
בעיה זו יכולה להביא את המשרד עד כדי
הפסד על חלק לא קטן מלקוחותיו.

בעקבות התמחור השגוי גם השירות שניתן
ללקוח הינו לא פעם באיכות ירודה יותר וכל זה
מביא לחוסר שביעות רצון מ-2 הצדדים.

הרו"ח מרגיש שהלקוח מעמיס עליו ללא תשלום
נוסף ומצד שני הלקוח מרגיש שהוא לא מקבל
ערך תמורת התשלום. 

משרדי רואי חשבון כאמור שמטפלים בעיקר
בליווי וביקורת חברות אשר שם נמצאת הכנסתם
העיקרית, "זונחים" לא פעם את העוסקים המורשים
והפטורים וכתוצאה מכך אינם מעניקים להם
יחס מקצועי כפי שנדרש.

בנקודה הזו רואי חשבון עצמאים חדשים 
במיוחד כאלו ממשרדי ה-BIG 4 אשר עבדו
כחשבים או מנהלי כספים באים מוכנים הרבה
יותר לשוק הזה ולא מתביישים לתמחר גבוה
יותר מאותם משרדים ותיקים.

זה פשוט מדהים לראות בכל קורס מחדש ולאחריו
רואי חשבון בתחילת דרכם העצמאית אשר
באים עם אג'נדה.
באים עם סטנדרטים.
באים עם מטרה ברורה ותוכנית עבודה.

כמעט כל שנה מגיעים אליי לא מעט לקוחות
שלא היו מרוצים מהרו"ח הקודם שלהם.
לרוב רואה החשבון הקודם היה משרד קטן או
בינוני ותיק בעל מאות ואלפי תיקי לקוחות,
כך שנוצר מצב שבו הם זונחים את הלקוחות
הקטנים. העוסקים המורשים הפטורים.

אני בטוח ששום דבר לא נעשה במכוון או
בחוסר מקצועיות פשוט לעיתים זהו החסרון
כשגדלים בצורה לא מבוקרת או
כשאין נהלי וחלוקת עבודה מסודרים. 
אז כשהגיעו אליי מספר לקוחות כאמור,
נוכחתי לשמוע שהם משלמים מחירים מאוד נמוכים
שאפילו אני לא הייתי מוכן לעבוד בהם.

מחירים כמו 150 או 200 ש"ח לחודש עבור
הנהלת חשבונות לעיתים כולל דוח שנתי
ושירותים נוספים. אין פלא שהמשרד לא לקח
ברצינות את הלקוחות האלה. ברגע שהבנתי
במה מדובר והבנתי את צרכי הלקוח נתקלתי
תחילה בפליאה איך אני כרו"ח קטן וצעיר מעז
לקחת מחיר גבוה יותר מאותו משרד ותיק ומהודר.

פה נכנס הפאן השיווקי עם כל הערך שאני יכול
לתת לאותו עצמאי. ב99% אחוז מהמקרים
לא עבר יום עד לקבלת תשובה חיובית ומתי יוצאים לדרך.

מאחל לכם שתצליחו לשמור על רמת מחירים
בריאה ותקינה ולא תתביישו להעלות כשצריך.
תאמינו שהערך שאתם נותנים הוא "פרייסלס",
כך אמרה לי אחת הלקוחות שלי.
הערך הזה שווה ללקוח הרבה מעבר לתוספת
של 50 או 100 שח בחודש או כמה מאות בעלות דוח שנתי.